Российские туристы намерены пикетировать аэропорт Барселоны

В воскресенье 17 российских туристов, которые из-за ошибки авиакомпании более 12 часов не могут вылететь из Барселоны в Москву, объявили о своём намеренье пикетировать местный аэропорт. Как сообщил в «Интерфаксу» один из застрявших пассажиров, 14 взрослых и трое малолетних детей были зарегистрированы и сдали багаж на рейс испанской авиакомпании «Clickair», который должен был вылететь в 23:00 по среднеевропейскому времени вечером в субботу. Однако после регистрации пассажиров не пустили на борт самолета, при этом их багаж частично улетел, а частично был оставлен в аэропорту Барселоны.

Представители авиакомпании «Clickair», которая является «low-cost» дочерним предприятием (работает на принципах «low-cost») известной испанской компании «Iberia», ссылаются в разговоре с пассажирами на «некоторые технические трудности с самолетом». При этом самолет в 23:00 из Барселоны в Москву вылетел, большая часть пассажиров отправилась в российскую столицу, пояснил собеседник агентства.

Оставшиеся в аэропорту пассажиры сообщили о своей проблеме дежурному дипломату российского МИД в Москве и в российское посольство в Мадриде. Пассажиры также обратились в полицейский участок в барселонском аэропорту Эль Прат, где им сообщили, что они имеют право на проведение несанкционированного пикета. В ближайшее время пассажиры намерены начать пикетировать барселонский аэропорт. Кроме того, вечером в воскресенье пришла информация, что туристам были предложены выкупить авиабилеты до Москвы на рейсе «Аэрофлота», правда по льготной цене.

Стоит отметить, что в подобных случаях как туристы, так и их турагентства могут получить вполне адекватную помощь от органа Еврокомиссии, контролирующий выполнение «Правил перевозок в ЕС». Для этого, зачастую, достаточно сделать звонок по горячей линии для запросов в Еврокомиссию (вне ЕС это +32 2 299 96 96, для звонков в ЕС +800 6 7 8 9 10 11).  ← источник